Entre as principais características do novo site estão: a navegação mais profunda e ao mesmo tempo fácil e rápida, melhorando a experiência do hóspede; menu de navegação, pensado cuidadosamente para atender as necessidades dos usuários; portfólio de acomodações que inclui a apresentação dos quartos com fotos, valores e descontos e a possibilidade de realizar um tour virtual 360° nas dependências dos hotéis da Rede (atualmente oferecido para o Rio Othon Palace: em breve será estendido para as outras unidades). Ambientes como lobby, suítes, piscina e restaurantes ficam à disposição dos hóspedes para serem visualizados a qualquer momento.
Outra novidade é o novo sistema de reservas – dentro do novo site – pelo qual a primeira transação é concluída em menos de um minuto, e a segunda reserva, em pouco mais de 20 segundos.A nova plataforma é 100% focada na experiência de compra do usuário, sendo compatível com qualquer dispositivo móvel. Com a nova tecnologia, os clientes podem escolher mais de um quarto por hotel, em caso de reserva para família ou grupo de amigos. A visualização de um calendário que mostra os dias com as melhores tarifas e disponibilidade de datas também é uma das soluções oferecidas.
O hóspede consegue fazer a reserva sem senha, pois o ambiente é 100% seguro e todas as informações são criptografadas. Ao concluir a reserva, a plataforma envia um e-mail com todos os detalhes da estada para o cliente e oferece a opção de salvar as informações na carteira virtual da Apple, o Passbook. Com todas essas facilidades que o novo sistema oferece o hóspede não enfrenta filas para realizar o check-in, que é online: os dados são enviados para a recepção do hotel, via e-mail.
Para os agentes de viagem, o sistema possibilita a inclusão de um código promocional exclusivo e, no futuro, será possível criar tarifas corporativas para esse público.
Atualmente, a Rede Othon opera 16 unidades no Brasil nos estados do Rio de Janeiro (Rio de Janeiro e Macaé), São Paulo (São Paulo, Limeira, Araraquara, São Carlos e Matão), Minas Gerais (Belo Horizonte), Bahia (Salvador) e Ceará (Fortaleza) e, no exterior (Lisboa). Hotéis Othon é o único grupo brasileiro com unidades na Europa.
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