Segundo Leandro Romualdo, da IBM, os Dados são ativos e usados de diversas formas para agregar valor. "Mais do que conhecer melhor cada tipo de consumidor é muito importante pensar neles com segurança. Sendo essencial analisar a aquisição do Dado, o armazenamento e, depois disso, verificar como usa-lo da melhor maneira", comenta.
No painel, os participantes discutiram ainda a importância de garantir a integridade e entender o comportamento do Dado apresentado. Para Alessandro Lopes, que atua na MKTbank, instituição financeira e disruptiva, foi preciso analisar muitos Dados para entender o mercado e entrar nesse nicho específico.
No caso dele, ao analisar o mercado de marketing foi possível enxergar a necessidade de uma tratativa com relação a crédito, serviços bancários e o relacionamento atual das pessoas com bancos tradicionais. "É importante agregar produto de valor direcionado a esse segmento e players. A realização de um evento é difícil de provar para um banco tradicional. Envolve contrato, marca, fornecedores e o capital para fazer o evento é complexo. Hoje com a pandemia observamos eventos com muito valor agregado e que precisam de um capital de giro mais eficaz e rápido", explicou.
Outros pontos discutidos no painel, foram as questões relacionadas ao público-alvo que um Dado bem analisado pode levar. Para Renato Orensztejn. da ABCASA, é necessário analisar tudo: preço, mercado, consumidor e produto. "Se não fizer as adaptações dos produtos de acordo com os Dados apresentados na análise, a pessoa morre na linha do tempo", enfatiza.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados
Para Fabiana, da Netza, todos os profissionais de agências vão ter que ativar seus lados de "pesquisadores" para analisar os Dados e ver os motivos das mudanças do mercado. "As agências precisarão agregar cada vez mais valor no futuro. Ir atrás de muitos insights para entender o que os Dados estão falando. Não somente orgânico, mas também verificando cada um com coerência", comenta.
Pensando nessa premissa, do que pode e o que não pode, Leandro Romualdo comentou que a LGPD chegou para mudanças sistêmicas que serão moldadas para atender as necessidades atuais. Termo de Aceite, definição para que o Dado será usado e uma série de fatores que precisam ser atendidos estarão sempre em pauta com a nova lei. " Acredito também que seja uma oportunidade do cliente confiar na empresa e validar o seu negócio de maneira transparente. Hoje somente com a transparência e segurança se agrega ao negócio", exemplifica.
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