Para atender aos objetivos do empreendimento, a começar pelo próprio nome, resort & conventions center, ou seja, lazer e eventos, o Bourbon Atibaia, surpreende pelas dimensões raras em hotéis brasileiros e pela sua qualidade, como um todo. Está localizado em uma aprazível área de montanhas, de excelente clima para lazer, com 19° C de média anual e muito próxima da região mais rica do país – o triângulo Rio de Janeiro, Vale do Paraíba, Grande São Paulo e Região Metropolitana de Campinas – responsável por mais de 50% de toda a economia do país, com elevada demanda de turismo de negócios.
De fato, todos os detalhes do hotel apontam para o binômio lazer e eventos empresariais (aqui entendidos como convenções, lançamentos de produtos, treinamento, festas de funcionários de empresas, etc.).
O complexo Bourbon Atibaia está sendo implantado em terreno de 400.000 m2, dos quais 60.000 m² construídos. Por enquanto 392 apartamentos já estão sendo utilizados. Em 2004 o hotel contará com 570 apartamentos, colocando-se como um dos três maiores do país. E, embora a publicidade do hotel aponte-o como o detentor do maior centro de convenções em hotéis do Brasil, o que pode ser correto, exagera quanto à capacidade para 10.000 pessoas. Explicarei por que, nesta avaliação.
Muitos questionam a sua localização. Não obstante, consideradas suas principais destinações – lazer e eventos empresariais – parece-me pertinente a escolha da região pelos motivos já expostos.
O acesso ao hotel é muito fácil, já que ele está situado praticamente no cruzamento das rodovias Fernão Dias e D. Pedro I, muito próximo de Atibaia, cidade com 130.000 habitantes e distante 52 km de São Paulo, 56 km de Campinas, 70 km do aeroporto de Cumbica e 80 km do aeroporto de Campinas (Viracopos).
Os Espaços - O Centro de Convenções ocupa, basicamente, dois pavimentos em três níveis.
O Grand Ballroom tem capacidade para receber até 3.100 pessoas em auditório, 3.800 em coquetel e 1.500 em banquete, e pode ser subdividido em três salões com capacidades para 1.800, 620 e 620 pax respectivamente, em auditório. Além do Grand Ballroom, o promotor conta, ainda, com o camarote do Grand Ballroom (100 pax), mais três salas para 120 pax cada ou, reunidos, para 230, em dois deles, mais quatro salas para 120 pax cada (não “reuníveis”). Todas as salas possuem divisórias modernas, rapidamente removíveis e com excelente proteção acústica. O hotel ainda dispõe de mais 5 salas com 60 m² cada, no mezanino.
O Pavilhão de Exposições (com colunas de sete em sete metros), com 2.028 m², possui mais cinco salões (três, para 70 pax em auditório, um para 100 pax e outro menor, para 40 pax).
Assim, resumindo, ao ingressar diretamente no Centro de Convenções, você tem à sua frente, um amplo lobby (foyer), para montar sua secretaria ou front desk e, à direita, quatro salas. Ao fundo, você encontra, à esquerda, o Ballroom e, à direita, o Business Center (terceirizado), seguido de mais quatro salas.
Descendo as escadas rolantes encontram-se, à esquerda, o Pavilhão de Exposições e, à direita, mais cinco salas.
No mezanino, em frente ao lobby do hotel, estão localizadas as cinco salas multiuso de 60m² cada.
O estacionamento coberto é uma reprodução do Pavilhão de Exposições (cerca de 2.000 m2, com pilares a cada sete metros) que pode ser utilizado para alguma feira, mas necessita ser climatizado.
Pé-Direito - O pé-direito – tormento dos organizadores de eventos – varia nos diferentes espaços.
No Ballroom alcança 6,4 m. É suficiente – com amplas telas – para até 2.000 pax. Com 3.100 – lotação máxima – a altura não permite total visibilidade, exigindo telas complementares em pontos da sala.
Nas salas de apoio, o pé-direito atinge 3,4 m, suficiente para a comunicação visual.
No Pavilhão de Exposições o pé-direito alcança 5,0 m, o que pode ser considerado razoável, mas não tão bom. Da mesma forma que as colunas, de sete em sete metros, comprometem sua melhor utilização.
Portanto, apesar dos seus 2.028 m2, tanto a localização como o pé-direito e as colunas não fazem do Pavilhão de Exposições um espaço perfeitamente adequado.
Considerando, porém, que o equipamento visa, principalmente, eventos empresariais e lazer, o Pavilhão de Exposições é até dispensável, já que o majestoso Ballroom, de multiuso, permite realizar as mais variadas combinações, dispondo de espaço para 3.100 pax em auditório.
Ar Condicionado - Todo o complexo, exceto garagens, é dotado de excelente ar condicionado, controlável para várias temperaturas em cada sala, através de sistemas centralizados no corredor de serviços, atendendo a todo o Centro de Convenções.
Iluminação - A iluminação é de ótima qualidade, setorizada e controlável nas próprias salas.
Hospedagem - Dentro de poucos meses, o Bourbon Atibaia estará concluindo todos os seus 570 apartamentos.
O bom gosto dos Vezozzo – proprietários da Rede Bourbon – pode ser comprovado tanto nos detalhes arquitetônicos como na decoração e no mobiliário do hotel. Os apartamentos – com generoso espaço de 38 m2 – possuem tudo que um hóspede exigente pode esperar de um bom hotel: camas largas, colchão de alta qualidade, ar condicionado, aquecimento central, frigobar e secador de cabelos. Os controles de ar condicionado, luzes e rádio estão localizados nas paredes. Há interligação com o apartamento vizinho. O compartimento do box para ducha (em banheira) e os vasos sanitários estão separados do compartimento de lavatórios. O móvel, para acomodar roupas, muito elegante, é composto de várias e largas gavetas, comportando, ainda, o frigobar. Uma TV Philips de 29° (TV a cabo TVA), cofre individual, conexão para PC, correio de voz e amplo guarda-roupa, completam este confortável, espaçoso, super equipado e belo quarto.
E, atenção: os andares ímpares são para não fumantes, os apartamentos do 1º andar são hipoalergênicos (44 quartos), e há duas unidades para deficientes físicos.
O hotel é composto de três alas: Norte, com 172 quartos, Sul, com 178 quartos (a inaugurar) e o Bloco central, com 220 quartos. Em cada ala, 40 quartos oferecem camas king size e os demais camas de solteiro.
Deve-se destacar, ainda, a bela Suíte Presidencial (114 m2) e a Suíte Diplomata (76 m2).
Os apartamentos classificados como master e superior, são praticamente iguais. A única diferença é a localização.
Energia - Para qualquer eventualidade, o hotel possui gerador próprio de 1.500 kw. No entanto, no caso de apresentação de grandes espetáculos cênicos, que demandem energia extra, será necessária a locação de geradores adicionais.
A&B - As áreas de Alimentos e Bebida ocupam um amplo espaço, no andar térreo, com restaurante para até 700 pax, dividido em quatro ambientes: brasileiro, tropical, romano e asiático. Nenhum deles, porém, dispõe de cardápio específico. Todos são servidos por buffet central. Além disso, o hotel inaugurará o São Paulo Hall, que poderá abrigar até 200 pax para jantares e festas, com magníficas vistas em 180°. No mesmo amplo foyer/lobby, encontra-se o Lobby Bar, que, apesar de bem amplo, é acolhedor.
No complexo aquático externo, há um Food Count, com quatro ambientes para café da manhã, almoço, jantar e cozinha internacional.
Um room-service 24 horas completa o A&B.
Recreação - O hotel possui salão de jogos, sala de carteado, sala de jogos eletrônicos, kid’s club, paredão de escalada, playground, estande de arco e flecha e piscinas infantis. Com tudo isto, o Bourbon Atibaia pode, também, ser um paraíso para as crianças, que contam com assistência e orientação de especialistas e monitores de recreação.
Para adultos, o hotel já conta com campo de futebol oficial, 2 campos de futebol society, 2 quadras de tênis, quadra poliesportiva, 2 quadras de vôlei de areia, piscina de 720 m2, centro de estética, academia, piscina aquecida e está ampliando sua área de lazer, incluindo campo de golfe!
Telecomunicações - Esta área é bem equipada, com acesso à internet em banda larga e 1.500 pontos de conexão no hotel. A terceirizada Hoffmann cobra R$ 50,00 a diária do ponto de alta velocidade de 512 kb, expansível até 1 mega.
No Business Center, a Hoffmann loca pontos da internet cobrando R$ 20,00 para 15 minutos de utilização, R$ 25,00 para 30 minutos e R$ 43,00 para uma hora.
Quanto à telefonia, ainda não é adequada (somente 60 linhas), mas deverá ser consideravelmente ampliada.
Copiadoras - Para este serviço, a Hoffmann cobra R$ 0,50 por cópia P&B (até 25 folhas), R$ 0,45, de 25 a 500, e R$ 0,30, acima de 500 folhas.
Heliponto - Por enquanto, qualquer helicóptero pode acessar o hotel, pousando no campo de futebol. Mas um heliponto está sendo construído e estará disponível já em 2004.
Banheiros/ Sanitários - O Centro de Convenções dispõe de baterias de sanitários. Parece-me, no entanto, que para mais de 4.000 pessoas o número de sanitários pode não ser suficiente.
Avaliação Final - O Bourbon Atibaia, como já afirmei, parece-me absolutamente indicado para eventos de empresas, como convenções, lançamentos de produtos, festas de funcionários, treinamento, oferecendo toda a infra-estrutura necessária para tais atividades.
Da mesma forma, quem procura o hotel para lazer, encontra tudo para sair de lá satisfeito, incluindo o spa com o menu shishindo (massagens relaxantes e anti-stress, baeneoterapia com ofurô e duchas tropicais, tratamentos de rejuvenescimento e beleza, etc.), com incrível atendimento por especialistas. Para quem não conhece, informo que o Shishindo Spa Zen é fruto da sinergia da medicina búdica do método do Monge Tokuda Igarashi e da investigação dos conhecimentos milenares da massagem e criação de protocolos de tratamentos e terapias pelos diretores do Spa. Chique, não? Submeti-me aos testes e aprovei-os. Se você for ao hotel, dê uma passada por lá!
Agora, se você pretende realizar um congresso no Bourbon Atibaia, há que avaliar, preliminarmente, qual o tamanho do evento. Entendo que se passar de 1.500 participantes, com exposição acima de 500 m² de estandes (além da necessidade de alimentação, posters e hospedagem) cuidado. Vejamos, porque: para hospedar mais de 1.500 pax, você terá de, obrigatoriamente, utilizar outros hotéis na cidade (que são demandados por outros eventos, como o Parque Hotel Atibaia, com 106 quartos, o Village Eldorado, com 118 quartos, o Atibaia Residence, com 78 quartos e algumas pousadas); ou seja, se você conseguir locar todos os razoáveis hotéis de Atibaia, mais o Bourbon, na proporção fifty-fifty quartos SGL e quartos DBL você colocará 1.300 pax, em Atibaia. Claro que para convenções, onde os quartos são utilizados “full DBL”, você pode colocar, somente no Bourbon, cerca de 1.100 pax. Mas estaremos falando de congressos. Se considerarmos que nem todos os hotéis locarão todos os quartos, fica complicado hospedar 1.500 pax em Atibaia. É claro que você pode se socorrer de Jundiaí, Itatiba, Bragança Paulista e até Campinas. Mas, aí, o custo (e tempo) demandados precisam ser avaliados.
No tocante às refeições, não há problemas. Há espaços suficientes para acomodar muita gente.
Complementarmente, para uma exposição é necessário dividir o Ballroom em auditório/plenária e exposição; ou utilizar o Pavilhão de Exposições, conjuntamente (neste caso, este ficará longe dos auditórios e você necessitará criar estímulos para a visitação como pôsteres, coffee-breaks, agência de viagens, estande da entidade promotora).
Agora, se você pretende realizar congressos até, digamos, 1.200 pax, o hotel é perfeito. Acima disto, repito, você vai ter que analisar, com muito cuidado, todos os espaços oferecidos e as disponibilidades para hospedagem.
Quanto à qualidade geral do hotel, incluindo os moderníssimos elevadores (que oferecem a data e os horários digitais), não há qualquer reparo a ser feito. Trata-se de equipamento da mais alta qualidade e que interage com o belo projeto arquitetônico, a decoração leve, com ótima combinação de cores, enfim, um conjunto que passa aos hóspedes agradável sensação estética.
Finalmente, quanto aos serviços, como em todo grande hotel, localizado em cidade não muito grande, é preciso um pouco de paciência, nesta fase inicial. Com certeza, a tradição dos Vezozzo na capacitação do seu pessoal, dentro de pouco tempo, vai se repetir, também neste belo hotel de Atibaia.
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