Transformação digital, transformação de varejo e de turismo. Refletindo algumas tendências do turismo pós-pandemia, o Complexo Bourbon Convention Ibirapuera, está performando atualmente com uma média de 40% da sua capacidade total, atento a dois públicos: negócios e lazer.
Ranqueado como um dos hotéis mais procurados em São Paulo para hospedagem, convenções e eventos, o Complexo reposicionou produtos e serviços ao mercado corporativo com formatos que solucionam algumas demandas atuais. Para empresas de grande porte que ainda não têm posição final para a retomada e, com isso, interromperam grandes eventos e reuniões presenciais, o Complexo readequou o seu amplo espaço de convenções com estrutura para eventos híbridos e digitais que o mercado precisa para a interação via streaming, webinar, lives e eventos online.
Desde setembro de 2020, houve uma crescente demanda, considerada positiva diante do atual cenário, com um retorno de 40% de ocupação para hospedagem e a realização de pequenos eventos que precisam de espaço físico para apresentação de lançamentos e workshops, aproveitando as salas amplas que ajudam a promover o distanciamento entre os presentes.
Com alguns indicadores, o Complexo prevê o turismo de isolamento, movimento que atende o formato de hospedagem para “respirar novos ares”, conciliando o novo espaço para o home office de estadia, com categorias Executive Roaming para Long Stay, que é a extensão da hospedagem com o benefício e diferencial do serviço de quarto. Esse número pode aumentar com a necessidade de evitar deslocamentos a curto prazo, atendendo turistas em busca de um refúgio com boa infraestrutura e serviços diferenciados. “Existe uma oportunidade de negócios no aluguel de hospedagem, onde percebemos mais rentabilidade que o aluguel de moradia”, compara o coordenador de marketing Audi Tiburzio, e completa: “Ainda, 48% dos viajantes preferem ficar no mesmo hotel ao estenderem a sua viagem por mais alguns dias, se recebem descontos da hospedagem em que estão alocados. Assim, oferecer ofertas atrativas aliadas a facilidades e comodidades para quem estende a viagem de negócios para turismo, é uma estratégia para conquistar clientes”.
Para o público de lazer, há o crescimento da demanda pelo staycation ou “turismo de escapada”, termo usado para quem quer fugir da rotina do isolamento e apostar no turismo de curta distância, para destinos nacionais e intimistas, com deslocamento de carro. “Cerca de 30% das viagens dos consumidores durante esse período de quarentena serão para destinos mais próximos. A valorização do turismo nacional é um fenômeno pandêmico”, completa Audi.
O movimento contrário também ocorre: não faltam solteiros e casais sem filhos que têm aproveitado o home office para se manter viajando o tempo todo. Dessa fatia, o Complexo Bourbon Convention Ibirapuera hospeda o próprio paulistano que “viaja localmente” por sentir a necessidade de viver novas experiências e apostar no turismo urbano atrelado às experiências românticas e gastronômicas. “De fora, é perceptível que a segmentação de clientes mudou, onde a procura maior está entre casais jovens e famílias, em sua grande maioria na faixa etária entre 35 e 50 anos, principalmente do interior de São Paulo, que procuram comodidade, praticidade e boa localização na capital paulistana”, explica Audi.
Outro ponto a favor do Complexo é o Zillis Bar Lounge & Restaurante, espaço gastronômico do empreendimento que já ganhou destaque no roteiro de São Paulo e atende à demanda local, e que também permite reunir no mesmo lugar a facilidade da hospedagem com opções gastronômicas completas em um ambiente amplo de conceito Garden. O Bourbon Convention Ibirapuera tem elaborado pacotes românticos e de fim de semana, atribuindo experiências gastronômicas, como sua famosa Feijoada aos sábados, o Brunch aos domingos, além do a la carte, que representa uma boa adesão neste período, o que reforça a necessidade dos clientes de consumirem experiências personalizadas e diferenciadas para tornar a rotina mais leve.
O Complexo também revela um importante posicionamento de mercado, tendo a localização como um dos pontos fortes de ocupação, o bairro de Moema: rota próxima ao aeroporto de Congonhas, a 2 km do Parque Ibirapuera, ao lado do Shopping Ibirapuera e da Estação Eucaliptos da linha lilás do metrô. Pelo lazer, o bairro atrai pelo comércio de luxo e roteiro gastronômico. A trabalho, o Complexo permite bom acesso aos principais centros comerciais e pavilhões de eventos e exposições, como por exemplo o São Paulo Expo e o Transamérica Expo Center, facilitando a circulação do público de negócios.
Outro destaque importante que faz o empreendimento performar de maneira positiva em relação a outros da capital paulistana, é a torre Comercial State localizada dentro do Complexo, com cerca de 410 pontos comerciais distribuídos entre empresas, consultórios médicos e clínicas de estética, o que gera mais comodidade para o público em geral, ganhando a atenção como um “Fun Place”, que podem apreciar a localização privilegiada, a hospedagem de qualidade, a gastronomia arrojada e os demais serviços que o Complexo oferece.
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