Rede Transamérica ganha prêmio por sistema de gestão hoteleira

A rede de hotéis e flats Transamérica é vencedora do Prêmio Padrão de Qualidade em B2B 2007, na categoria “Turismo & Entretenimento”. A premiação tem como objetivo reconhecer e valorizar as melhores práticas em inovação no uso da tecnologia da informação e economia digital nas empresas brasileiras. É uma iniciativa do Grupo Padrão/Revista B2B Magazine, está em sua 7ª edição e será entregue aos ganhadores em cerimônia marcada para o dia 29 de outubro.

 

O novo aplicativo, concebido pela área de Tecnologia da Informação dos Hotéis Transamérica e codificado pela fábrica de software Makesys, já foi implantando no Hotel Transamérica São Paulo, Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba e, durante o ano de 2008, será distribuído para todos os empreendimentos administrados pelo Transamérica Flats, empresa do grupo.

 

A solução foi batizada “pHoTon”, e vem tornando mais amigável e funcional a realização dos processos de negócio dos hotéis, otimizando o contato com os hóspedes. O aplicativo possibilita a gestão total do relacionamento com os clientes por meio de módulos de captação e administração de reservas, recepção (check-in e check-out) de clientes, governança, vendas-CRM, controles financeiros e administrativos, entre outras funcionalidades, operando “totalmente” sobre plataforma web e utilizando as mais modernas tecnologias Microsoft.

 

“Hoje contamos com uma solução tecnológica totalmente flexível e atualizada, que reúne ferramentas de portais colaborativos web associadas aos processos de negócios”, diz Paulo de Tarso Rodrigues, gerente Corporativo de TI e Telecomunicações dos Hotéis e Flats Transamérica.