A Shift Mobilidade Corporativa acaba de lançar o James, a inteligência artificial inédita e exclusiva e da empresa que ajudará os clientes no processo de cotação. Segundo Alexandre Pinto, sócio-fundador, a ideia é facilitar esse processo, tornando as respostas mais rápidas e eficientes. A Shift é a primeira a investir nesse tipo de tecnologia para aprimorar o transporte corporativo.
As cotações poderão ser solicitadas via email (james@shiftmc.com.br) e as respostas devem chegar em até 2 minutos. “Para isso, o cliente já deve ter um cadastro com a Shift e poderá se utilizar dos acordos já existentes para o processo, que será rápido. Assim que confirmado, o cliente receberá por email todos os dados do serviço, além de poder fazer a gestão desse serviço no site da empresa com login e senha próprio”, disse.
Por ser uma inteligência artificial, o James irá com o tempo aprendendo a partir das interações com os clientes e vai se tornar ainda mais eficiente, podendo realizar novas funções e garantindo um atendimento mais completo.
Outra novidade da Shift é a nova versão de sua ferramenta online, que será atualizada e agora oferecerá opções mais completas de serviço, opção de salvar cartão de crédito para novas compras, e ainda integração com companhias aéreas que monitorará os voos para caso haja atrasos e cancelamentos.
“Assim que é feita uma reserva de serviço com a Shift, o cliente poderá colocar o número do seu voo e assim integrar as informações. Caso haja um atraso no voo, por exemplo, um aviso será enviado ao cliente e seu serviço de motorista estará ciente desse atraso”, explicou.
Finalizando, Alexandre Pinto contou que a Shift acaba de realizar uma compra de 15 novos modelos da Mercedes para ampliação de sua frota, que hoje está em 100 veículos. Segundo o diretor, a empresa fará um investimento no próximo semestre para renovação e ampliação da frota.
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