Canais
Tendências e Estudos
publicado em 19 de maio de 2018 -  8h54

Amadeus revela avanço das agências de viagens nos canais digitais

As agências de viagens estão se organizando internamente, a começar pela estruturação dos mailings, CRMs e websites.

Da Redação

Para conhecer a principais necessidades e expectativas das agências de viagens em relação às mídias digitais, a Amadeus Brasil produziu um estudo que revela que embora ainda em estágio inicial, o investimento em plataformas online tem sido crescente e, o que é melhor, já surte resultados.

Sem barreiras contra os avanços da tecnologia e encarando a internet como aliada e não mais como inimiga, as agências de viagens estão se organizando internamente, a começar pela estruturação dos mailings, CRMs e websites.

Na fase qualitativa, o estudo aborda tópicos como a relevância da mídia digital para o negócio da agência; as estratégias e táticas adotadas e pretendidas para a mídia digital; a percepção de especificidades dos canais digitais e traz uma avaliação de práticas específicas.

Na fase quantitativa, a Amadeus ouviu consumidores para conhecer seus hábitos e preferências e a forma como se relacionam com os canais digitais quando o assunto são as viagens.

Confira aqui a íntegra da pesquisa.

Fonte: Assessoria

Veja também:

01/10/2018
Confira o relatório 133 do InFOHB
No mês de agosto, os resultados consolidados registraram acréscimos nos três indicadores.
14/08/2018
Conheça o Índice Confiança Digital (ICD)
O ICD busca ilustrar a perspectiva do brasileiro em relação à tecnologia ao longo do tempo, frente a diversas variáveis externas, como mudanças políticas, sociais, econômicas, ambientais ou mesmo tecnológicas.
14/08/2018
Demanda de passageiros acelera em junho
A IATA - International Air Transport Association anunciou os resultados gerais do tráfego de passageiros de junho de 2018.
10/08/2018
Visite São Paulo e São Paulo Turismo apresentam seus números
Eventos captados devem movimentar R$99,7 mi até 2026; capital recebeu 15,4 milhões de visitantes em 2017.
Newsletter
Receba as novidades